เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

สินค้า

สถานะสินค้า

ราคา

จำนวน

สินค้าหมดชั่วคราว

* สินค้าที่มีสถานะ "รอยืนยัน" เป็นสินค้าที่ต้องเช็คสต็อคก่อน สามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ เจ้าหน้าที่จะตอบกลับใน 1 วันทำการ

สอบถามข้อมูลและสต๊อคสินค้าที่ line ID: @ilovetogo คลิ๊กที่นี่

สอบถามข้อมูลและสต๊อคสินค้าทาง facebook iLoveToGo คลิ๊กที่นี่

รายละเอียดเพิ่มเติม

หลังจากที่ลูกค้าได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจเช็คสินค้าทันที อย่าเพิ่งทิ้งกล่อง ซอง ป้าย รวมถึงแพ็คเกจต่างๆ ของสินค้า จนกว่าจะตรวจเช็คจนแน่ใจแล้วว่า สินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์
ทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี ยกเว้น
2.1 สินค้าเกิดชำรุดเสียหายเนื่องจากการผลิต
2.2 จัดส่งสินค้าให้ผิดแบบ ผิดรุ่น ไม่ตรงตามรายการในใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี
หากตรวจพบสินค้าอยู่ในสภาพตามข้อ 2.1 หรือ 2.2 กรุณาแจ้งทางบริษัทฯ ทันที ภายในไม่เกิน 1-7 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่เซ็นรับสินค้า ทั้งจากทางไปรษณีย์ หรือเจ้าหน้าที่ขนส่งเอกชน หากเกินระยะเวลาที่กำหนด ทางบริษัทฯ ไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี
สินค้าที่เปลี่ยน/คืน ต้องไม่ผ่านการใช้งาน ซักทำความสะอาด ตัดป้าย ตกหล่นชำรุดจากความผิดพลาดของลูกค้าเอง กรุณาเก็บแพ็คเกจของสินค้าไว้อย่างครบถ้วน เพื่อจัดส่งให้ทางบริษัทฯ ดำเนินการต่อไป
ทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้าที่เปลี่ยน/คืน โดยกรุณาส่งสินค้าแบบไปรษณีย์ EMS (ไม่ใช่ไปรษณีย์ลงทะเบียน) หรือขนส่งเอกชนเท่านั้น
จัดส่งสินค้าที่เปลี่ยน/คืนได้ที่ บริษัท ไอเลิฟทูโก จำกัด (ตามที่อยู่ด้านล่าง) ระบุที่หน้ากล่องหรือซองว่า "ส่งเคลม"
บริษัท ไอเลิฟทูโก จำกัด
315/4 ซ.ลาดพร้าว 94 (ปัญจมิตร) ถ.ลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กทม. 10310
โทร. 085-164-5151
หลังจากส่งเรียบร้อยแล้ว กรุณาถ่ายภาพใบเสร็จที่เห็นเลข Tracking และค่าส่งให้ทางบริษัทฯ ตามช่องทางที่ได้ติดต่อซื้อสินค้า
กรณีสินค้าหมด ไม่มีเปลี่ยนให้ลูกค้า ทางบริษัทฯ จะโอนเงินค่าสินค้าคืนให้ลูกค้าผ่านทางบัญชีธนาคาร
กรณีเปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงกัน หากสินค้าใกล้เคียงมีราคาสูงกว่า ลูกค้าต้องชำระค่าส่วนต่างที่เพิ่ม โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินเปลี่ยนให้
สินค้าที่มีสภาพดังต่อไปนี้ ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
10.1 สินค้าชำรุดเสียหาย เนื่องจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, ฟ้าผ่า, แผ่นดินไหว เป็นต้น
10.2 สินค้าที่มีสภาพผิดปกติ ซึ่งไม่ควรเกิดขึ้นเอง หรือเกิดจากการเก็บรักษาไม่ถูกต้อง
สินค้าที่ชำรุดเสียหาย มีปัญหา เกินระยะเวลา 7 วัน หลังจากที่เซ็นรับสินค้า ไม่สามารถเปลี่ยน/คืนได้ แต่จะเป็นการส่งซ่อมสินค้า ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่ ทางบริษัทฯ จะพิจารณาเป็นกรณีๆ ไป โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าก่อนที่จะดำเนินการซ่อมสินค้า
กรณี หน้ากากผ้า ปลอกหน้ากาก เจลแอลกอฮอล์ ทิชชู่เปียกแอลกอฮอล์ ตรวจเช็คสินค้าทันทีที่ได้รับของ หากพบเจอตำหนิ ผิดแบบ ผิดสี แจ้งกลับทางร้านทันที ไม่เกิน 3 วันทำการ นับตั้งแต่เซ็นรับของจากไปรษณีย์ หรือขนส่งต่างๆ หากเกิน 3 วันทำการ จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้

Content

เงื่อนไขการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ตะกร้าสินค้า